הדגמת eBook
דף הבית אודותינו צור קשר פרס ברטל הגשת כתבי יד מועצה מדעית
INTERNATIONAL סל הקניות שלי
רשימת התחומים| ספרים חדשים| כתבי עת| סדרות| ספרים דיגיטליים| מבצעים
פעם ראשונה כאן?
בהזמנה ראשונה באתר
* אין כפל מבצעים
חדש ומעניין

איך קונים באתר  /    שאלות נפוצות   /   ספרים דיגיטלים/מקוונים 

איך קונים באתר?

1. חיפוש ספר באתר נעשה בעזרת הקלדה של שם הספר/ שם המחבר
לאפשרויות חיפוש נוספות יש לעבור לחיפוש מתקדם, אפשר גם לחפש ברשימת הנושאים

לאחר שמצאתם את הספר המבוקש, ניתן לקבל עליו מידע רב ולעיין בעמודים מתוך הספר     .

.2  לביצוע הרכישה יש ללחוץ על "הוסף לסל". הלחיצה תוסיף את הספר המבוקש לסל הקניות שלכם. לאחר ההוספה לסל, ניתן להמשיך לגלוש באתר ולהוסיף פריטים, או לעבור לסיום הרכישה ע"י מעבר לסל הקניות.

.3  כדי לסיים את הליך הרכישה, אם אתם לקוח חדש, יש לבצע רישום ראשוני קצר באתר.
ניתן לבצע את הרישום דרך קישור ההתחברות בסרגל העליון שלום, התחבר כאן , או בסל הקניות בלחיצה על "המשך לקופה".
אם הנכם לקוח ותיק – הזינו רק את שם המשתמש והסיסמה שבחרתם כאשר נרשמתם לאתר.

4. הזינו את פרטי התשלום - סוג כרטיס האשראי, מספרו ותוקפו.
כדי לסיים את תהליך הרכישה, לחצו על הכפתור "לתשלום" שבתחתית העמוד.
לאחר מכן תועברו לעמוד שבו אישור על ביצוע הרכישה, וכן מספר ההזמנה שזה עתה ביצעתם

5. לרכישת ספר מקוון יש למצוא את הספר המבוקש, ולפני הלחיצה על "הוסף לסל" יש לסמן "ספר מקוון" במקום "ספר מודפס" (המסומן כבררת מחדל) ולהמשיך לקופה.
לאחר הרכישה, הספר המקוון יהיה פתוח לדפדוף עבורכם בכל זמן שתכנסו לאתר ותזדהו בשם וסיסמה.

בדף הספר יופיע הקישור "דפדף בספר". לחיצה על קישור זה תוביל ישירות לספר המקוון.  
הסברים נוספים על הספרים המקוונים ניתן למצוא בהמשך.

שאלות  נפוצות

האם האתר מאובטח ובטוח לרכישה?

כן, אתר מאגנס מאובטח בטכנולוגיית SSL  מתקדמת.


אם התקבלה בעת תהליך ההזמנה התראת אבטחה כלשהי, היא נוגעת בדרך כלל להגדרות המחשב שלך.
פרטי כרטיס האשראי אינם מגיעים להוצאת מאגנס אלא לחברת האשראי באמצעות חברת הסליקה טרנזילה.

האם מחיר הספרים באתר זהה למחיר בחנויות?

לא, לחנויות הספרים יש מדיניות הנחות משלהם, באתר ההוצאה יש הנחה קבועה לכל הספרים.
נוסף על ההנחות הקבועות של האתר, אנו מציעים גם מבצעים
מיוחדים נוספים.
אנו ממליצים להירשם לרשימת הדיוור ולקבל מידע על מבצעים אלו ישירות לדוא”ל שלכם.
ההרשמה אינה כרוכה בתשלום וללא כל התחייבות.


בתוך כמה זמן אקבל את הזמנתי?

הכנת ההזמנות למשלוח אורכת על פי רוב 1-4  ימי עסקים
(ייתכנו עיכובים בחגים, חופשות אוניברסיטה, חודש הספר העברי ובתקופת מבצעים מיוחדים)

המשלוח מתבצע על ידי דואר ישראל. חבילות במשקל 2 ק"ג או יותר נשלחות באמצעות חברות שילוח. להוצאת מאגנס אין שליטה על משך הזמן מרגע מסירת החבילה לדואר / לחברת השילוח ועד להגעתה ללקוח. מילוי פרטי כתובת מדויקת, לרבות טלפון נייד, משפרים את הסיכוי למסירה מהירה של החבילה על ידי דואר ישראל / חברת השילוח.
הערה חשובה: במהלך חודש יוני, תקופת חודש הספר העברי, במהלך חופשות האוניברסיטה ובזמן מבצעים גדולים, יתכנו עיכובים בזמן הכנת ההזמנות.
אנא התאזרו בסבלנות, אנו מטפלים בהזמנות לפי סדר הגעתן ועושים את המירב כדי להכינן בהקדם האפשרי.

האם ניתן לבצע משלוח לחו"ל?

אתר זה שולח ספרים רק בתחומי מדינת ישראל. הזמנות עבור כתובות בחו"ל יש לבצע באתר הבינלאומי של הוצאת מאגנס.

האם ניתן לקבל את הספרים בבית ההוצאה ולחסוך דמי משלוח?

כן, ניתן לאסוף את הספרים מבית ההוצאה ולחסוך את דמי המשלוח. השירות אינו כרוך בתשלום.
הוצאת מאגנס ממוקמת באוניברסיטה העברית בירושלים - קמפוס גבעת רם בתוך בניין המנהלה (ליד אקדמון)

כיצד ניתן לדעת מה מצב ההזמנה?

לאחר ביצוע הרכישה אנו שולחים עדכונים בדוא”ל על מצב ההזמנה

האם ניתן לבצע רכישה לא דרך האתר?

כן בהחלט, ניתן לבצע הזמנה בטלפון 02-6586659 (ימים א-ה, בין השעות 08:30--14:00)
או בדוא”ל sales.israel@magnespress.co.il

(המחירים והמבצעים שבאתר תקפים בהזמנות באתר בלבד)

האם ניתן לרכוש שובר מתנה?

כן, ניתן לרכוש שוברי מתנה באתר ובטלפון 02-6586659 (ימים א-ה, בין השעות 08:30--14:00)

האם ניתן להחליף פריטים שנרכשו?

כן, אם ברצונכם להחליף ספר שקניתם תוכלו לעשות זאת תוך 14 יום מתאריך הקבלה, בתנאי שהספר במצב חדש ובצירוף חשבונית המעידה כי הספר נרכש ישירות מההוצאה.
להחזרת/החלפת ספרי ההוצאה שנרכשו במקומות אחרים (חנויות ספרים למשל) יש לפנות למקום שבו נרכש הספר ולפעול בהתאם למדיניות החזרות של נקודת המכירה.

להחזרת ספרים שנרכשו ישירות מההוצאה יש להחזיר את הספר (בדואר או בדרך אחרת). אם הנכם שולחים את הספר בדואר, אנא הקפידו לארוז אותו כך שלא ייפגם בעת המשלוח, יש לצרף לספר חשבונית המעידה כי הספר נרכש מההוצאה ומכתב עם שם מלא, כתובת ומספר טלפון.
לקוח שהחזיר ספר בהתאם לנוהל זה יהיה זכאי להחזר כספי של עלות הספר בלבד.
החנות נמצאת באוניברסיטה העברית, קמפוס גבעת רם, ירושלים (בבניין המנהלה) 
כתובת למשלוח בדואר: הוצאת מאגנס, האוניברסיטה העברית ת"ד 39099 ירושלים 91390

מה עושים אם הספר פגום?

אנו עושים כל מאמץ לספק ספר תקין. יחד עם זאת, לעתים רחוקות מסתנן ספר פגום למרות מערכת אבטחת האיכות של ההוצאה.
אם סופק לך ספר עם פגם כלשהו יש לפנות אלינו באימייל ולצרף: שם הרוכש, פרטי התקשרות, תיאור הפגם, תאריך הקנייה.
רצוי לצרף חשבונית וקובץ עם צילום הפגם.
ספרים אשר נקנו בחנויות ולא ישירות מבית ההוצאה יש להחליף בחנות בה הם נקנו.

האם ניתן לקבל זיכוי על רכישות באתר?

כן, ניתן לקבל זיכוי על רכישה של ספר מודפס שנעשתה באמצעות אתר האינטרנט, הרכישה ניתנת לביטול על פי דרישת הלקוח בתנאים הבאים:
על הלקוח להחזיר את הספר להוצאה בתוך 14 יום מיום ביצוע הרכישה כשהספר במצב חדש, מבלי שנעשה בו שימוש. 
על הלקוח לצרף את צילום החשבונית שקיבל ביחד עם הספר.
אנו נשיב ללקוח את כספו על ידי זיכוי כרטיס האשראי שבו נעשה שימוש לרכישת הספר.
לא יינתן זיכוי על דמי המשלוח. 
פרטי כרטיס האשראי שבאמצעותו ביצעת את הרכישה אינם נמצאים בידינו אלא נמסרים ישירות לחברת האשראי באמצעות חברת הסליקה טרנזילה.
כדי שנוכל לזכות את כרטיס האשראי נבקש כי תעבירו לנו את פרטי הכרטיס לפקס  
02-5660341 או לטלפון 02-6586659   
נא לציין שם, מספר טלפון ופרטי העסקה לביטול.

האם ניתן לקבל זיכוי על רכישות ספרים דיגיטליים באתר?

לאחר רכישת הספר המקוון והקובץ להורדה אפשרות השימוש בספר היא מידית, לכן לא ניתן לבצע ביטול ולקבל החזר על הרכישה.

מהי מדיניות התשלומים באתר?

בקנייה עד 399 ₪ תשלום אחד
בקנייה של 400--599 ₪ – 2 תשלומים
בקנייה של 600--799 ₪ – 3 תשלומים
בקנייה מעל 800 ₪ – 4 תשלומים

מה לעשות אם הספר אזל?

אם מצוין באתר שהספר אזל, ייתכן כי מדובר בספר שאזל זמנית. אך ייתכן שהספר אזל ואין כרגע כוונה להדפיסו.
אנו מבינים את החשיבות הספרים הללו ועושים כל מאמץ להפכם לספרים אלקטרונים, כדי שיהיו נגישים לכל.
נשמח לקבל הודעת דוא”ל בעניין הצורך שלכם בספר.
marketing@magnespress.co.il

למידע על הספרים דיגיטלים/מקוונים

נשמח לתת מענה בכל שאלה נוספת ולסייע בכל בעיה. אנו ממליצים לפנות אלינו בדוא”ל.

בברכה

צוות הוצאת מאגנס

הוצאות מתארחות| זכויות יוצרים| דמי טיפול ומשלוח| תקנון| אבטחה| ספרי לימוד| קישורים מומלצים| רשימת המחברים| עותקי ביקורת| שירות לקוחות
הוצאת מאגנס מפרסמת ספרי מחקר וספרי עיון, כתבי עת, ספרי לימוד בכל תחומי המחקר כגון ספרי אמנות, ספרי אנטישמיות, ספרי ארכאולוגיה, ספרי אתיקה, ספרי בלשנות ולשון, ספרי גאוגרפיה, ספרי דתות (אסלאם, נצרות), ספרי הגות ותרבות יהודית (חסידות, מיסטיקה יהודית, מקרא, פילוסופיה ומחשבה יהודית, תלמוד הלכה ומדרש, תפילה ופיוט), היסטוריה, המזרח הקדום, ספרי חוק ומשפט, ספרי חינוך, ספרי חקלאות, ספרי חקר השואה, ספרי כלכלה, ספרי לימודים קלסיים, ספרי מדע המדינה ויחסים בינלאומיים, ספרי מדעי הטבע, ספרי כימיה, ספרי מתמטיקה, ספרי פיזיקה, מילונים וספרי יעץ, ספרי מנהל עסקים, ספרי סוציולוגיה ואנתרופולוגיה, ספרי ספרות, ספרי לימוד אנגלית, ספרי לימוד כלכלה, ספרי לימוד מחשבים ותכנות, ספרי לימוד מתמטיקה, ספרי לימוד סטטיסטיקה, ספרי לימוד עברית, ספרי לימוד ערבית, ספרי לימוד פיזיקה, ספרי לימוד רפואה, ספרי לימוד מוסיקה ואמנות, ספרים ללימוד שפות, ספרי עבודה סוציאלית, ספרי פוליטיקה, ספרי פולקלור ותרבות עממית, ספרי פילוסופיה, ספרי פסיכולוגיה, ספרי רפואה ובריאות, ספרי תקשורת, ספרים ביידיש. ספרי הוצאת מאגנס מתפרסמים גם כספרים דיגיטליים. © כל הזכויות שמורות להוצאת ספרים ע"ש י.ל מאגנס האוניברסיטה העברית (1978) בע"מ
Powered by NetIS™ - ePublishing Platform